很多產品不是做不好，而是上市方式錯了

Why Great Products Fail: Go-To-Market Strategy Matters More Than You Think

一個產品只要功能完整、品質穩定，市場自然會接受? 這是催眠話術哈

這個想法聽起來很合理，尤其是工程背景的人，往往把大部分時間投入在功能開發、效能優化，以及解決各種技術問題。

但產品真正上市之後，才會發現事情沒有想像中簡單。更像是機率、時機，甚至帶著一點冒險。

有些產品技術並不突出，卻能快速打開市場；有些產品花了大量時間開發，甚至功能比競爭對手更多，最後卻沒有得到市場的青睞。

很多時候，問題不是產品做得不好，而是上市方式錯了。

Go-To-Market 不只是上市計畫

很多人把 Go-To-Market（GTM）理解成產品上市前的準備工作。例如什麼時候發表(都沒準備好就定時間)、辦幾場研討會(有時是打發時間認識朋友)、安排多少場展示，或是規劃哪些行銷活動。這些都沒有錯，但如果只有做到這裡，GTM 就變成了一份時程表。

真正的 Go-To-Market，比較像是在回答一個問題。

為什麼客戶現在就要選擇你的產品？

如果這個問題回答不出來，再完整的上市計畫，也很難改變產品的結果。

產品開發很容易陷入一種思維。做更多功能，產品就會更有競爭力。

於是規格越來越多，介面越來越複雜，每一次版本更新都希望多加幾個功能。但站在客戶的角度，他們其實很少關心產品多了哪些功能。

他們更在意的是，產品能不能解決眼前的問題或是獲利….

能不能縮短工作時間？
能不能降低成本？
能不能減少錯誤？
能不能讓團隊更有效率？

功能只是手段，真正被購買的，是問題被解決之後帶來的改變。

曾經有一段時間，我認為產品應該有一個明確的定位。後來慢慢發現，同一個產品，在不同客戶眼中，價值可能完全不同。隨著各區域市場接受度變化….

有些客戶在意效率。
有些客戶在意成本。
有些客戶在意服務。
有些客戶希望降低風險…..各種在意……

也有人只是希望不要改變原本的工作流程。

產品沒有變。

改變的是客戶看待產品的方式。所以產品開發除了理解產品本身，更重要的是理解使用產品的人。

很多人認為，產品做完之後，再交給業務和行銷就可以了。但產品真正走向市場，往往不是從上市那一天開始，而是從產品規劃的第一天開始….

目標客群是誰？
他們最大的痛點是什麼？
第一個願意付費的人會是誰？
產品要先解決哪一個問題？

這些問題如果等到產品完成才開始思考，通常已經太晚了但開發團隊有這麼多人，但產品開發往往不是一個人的決定。團隊裡每個人都有自己的想法，有時甚至因為不同立場而僵持不下，最後做出的決策，也未必是最好的選擇。所以市場不會因為產品完成，就自動接受它。

以前我也認為，只要產品做好，剩下就是業務的事情。後來接觸越多產品，越覺得產品開發和市場其實沒有明確的分界。

產品不是完成之後才開始思考市場，而是在每一次需求討論、每一次功能取捨、每一次版本規劃時，就已經決定了它未來會吸引哪些客戶。

上市不是產品的終點，而是產品接受市場驗證的開始。

很多產品失敗，不是因為技術不好，也不是因為功能不夠，而是從一開始，就沒有想清楚產品究竟要為誰解決什麼問題，雖然很多人都知道，但就是不願意多思考。